FreeCube

F.A.Q (ЧАВО)

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

==========================================================================================

В — Вопрос

О — Ответ

==========================================================================================

1. В — Можете ли Вы вернуть деньги за донат?

О — Все пожертвования являются добровольными и не принадлежат возврату.

2. В — Если при покупке привилегии на сайте, я ошибся ником, что делать?

О — Опишите вашу проблему с покупкой в личные сообщения группы Вконтакте и ожидайте ответа.

3. В — Меня забанили/замутили/кикнули, что делать?

О — Если вы не согласны с решением администратора, вы можете подать апелляцию в личные сообщения группы Вконтакте. В случае получения блокировки от высшей администрации(Владелец), апелляции не рассматриваются.

4. В — Не пришел донат, что делать?

О — Сообщите о вашей проблеме в личные сообщения группы Вконтакте и ожидайте ответа.

5. В — Не могу доплатить донат, что делать?

О — Если Ваш донат из кейса Вы не сможете его доплатить, так как доплата не распространяется на донаты из кейсов. Если же Ваш донат не из кейса, обратитесь в личные сообщения группы Вконтакте и ожидайте ответа.

6. В — Забыл пароль от аккаунта, что делать?

О — Напишите о вашей проблеме в группу ВК и ожидайте ответа.

7. В — Если меня забанили за правило в котором есть снятие доната и я куплю разбан. Будет ли привилегия на аккаунте?

О — Привилегии на аккаунте не будет, т.к. разбан не подразумевает возвращение привилегии.

8. В — Потерял игровые ресурсы из-за игрока с сторонним ПО; ошибочного кика античита; перезагрузки сервера.

О — Администрация не возвращает ресурсы/недвижимость/деньги при любых обстоятельствах.

9. В — Нашел баг/дюп на сервере, что делать?

О — Снимите на видео данный баг (или хорошо опишите его в тексте), и отправьте в личные сообщения группы Вконтакте. В случае утаивания и использования бага/дюпа, Вам выдадут соответственное наказание.